Stel je voor: iemand in jouw stad zoekt op Google naar "makelaar in [jouw plaatsnaam]". Er verschijnt een kaart met drie bedrijven bovenaan de resultaten. Die drie plekken? Dat is de Local Pack.
▶Inhoudsopgave
En als je bedrijf er niet in staat, dan zien potentiële klanten jou simpelweg niet.
Voor makelaars en andere lokale bedrijven is die plekje in de 3-pack pure goud waard. Maar hoe kom je daar eigenlijk? Laten we het hebben over wat écht werkt.
Wat is de Google Kaarten 3-pack precies?
De Local Pack is het blok met drie lokale bedrijven dat Google toont bij lokale zoekopdrachten.
Je ziet er een kaart bij, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, openingstijden en meestal een paar reviews. Soms zijn het drie bedrijven, soms vier of vijf, afhankelijk van de zoekopdracht en het apparaat. Het verschil met gewone zoekresultaten? Deze pack staat vrijwel altijd helemaal bovenaan de pagina. Voor een makelaar die nieuwe opdrachten zoekt, is dit dus het belangrijkste stukje schermterrein dat er bestaat.
De vijf factoren die jouw plek in de 3-pack bepalen
Google kijkt niet zomaar willekeurig welke bedrijven in de pack komen. Er zit een algoritme achter dat een handjevol factoren weegt.
Sommige factoren kun je direct beïnvloeden, andere iets minder. Maar als je ze allemaal optimaal hebt ingesteld, vergroot je je kansen aanzienlijk.
1. NAP-consistentie: naam, adres, telefoon — altijd hetzelfde
NAP staat voor Name, Address, Phone number. En consistentie is hier het sleutelwoord. Google wil zeker weten dat jij één en hetzelfde bedrijft bent, of je nu op je website staat, op Funda, in een bedrijvengids of op sociale media. Staat er op de ene plek "Makelaardij Jansen BV" en op de andere "Makelaardij Jansen"?
Dan wordt het rommelig. Google vertrouwt je minder, en dat kost je een plekje in de pack.
2. Google Bedrijfsprofiel (vroeger Google Mijn Bedrijf)
Controleer dus overal waar je bedrijf online te vinden is en zorg dat de gegevens exact overeenkomen. Letter voor letter. Dit is misschien wel de belangrijkste tool die je hebt. Je Google Bedrijfsprofiel is je visitekaartje op Google Kaarten.
En het verschil tussen een half ingevuld profiel en een volledig geoptimaliseerd profiel is enorm. Wat moet er allemaal goed staan?
Je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer natuurlijk. Maar ook je openingstijden, je website, een goede bedrijfsbeschrijving met relevante zoekwoorden, en de juiste categorieën.
Kies niet alleen "makelaar", maar denk ook aan "vastgoedmakelaar", "woningmakelaar" of "commercieel vastgoed" — afhankelijk van wat je doet. Voeg foto's toe. Veel foto's. Van je kantoor, je team, woningen die je verkoopt, de wijk waar je actief bent. En gebruik de postings-functie om regelmatig updates te delen, bijvoorbeeld over nieuwe woningen in portefeuille of lokale vastgoednieuws.
Bureaus zoals BRUTAEL zien nog te vaak dat bedrijven hun Google Bedrijfsprofiel eenmalig invullen en er vergeten. Terwijl het juist een levend profiel is dat je continu moet onderhouden.
Je website is het fundament. Google kijkt niet alleen naar je Google Bedrijfsprofiel, maar ook naar de kwaliteit van je site.
3. Je website: snel, mobielvriendelijk en relevant
Is je website snel? Werkt hij goed op mobiel?
Want meer dan zestig procent van de lokale zoekopdrachten gebeurt via een smartphone. Staat er relevante content op je site die aansluit bij wat mensen zoeken? Denk aan pagina's per wijk, per woningtype, of zoekwoorden zoals "woning verkopen in [plaatsnaam]" en "makelaar [plaatsnaam]". Net zoals bij lokale vindbaarheid voor horeca, is een duidelijke call-to-action hierbij essentieel.
Als iemand op je site belandt via de Local Pack, moet het meteen duidelijk zijn wat die persoon moet doen: bellen, een afspraak maken, of een woning aanvragen.
Lokale citaties zijn vermeldingen van je bedrijf op andere websites. Denk aan Funda, bedrijvengidsen, lokale nieuwssites, brancheverenigingen en platforms zoals de Kamer van Koophandel. Hoe meer betrouwbare plekken er verwijzen naar jouw bedrijf met consistente gegevens, hoe meer Google jou als een serieuze lokale onderneming beschouwt. Vergeet ook niet om je lokale SEO voor makelaars op orde te hebben.
4. Lokale citaties: vindbaar zijn op de juiste plekken
Het gaat niet om de hoeveelheid, maar om de kwaliteit en consistentie. Reviews zijn enorm belangrijk.
Nalleen voor je ranking, maar ook voor de beslissing van de bezoeker.
5. Reviews: je reputatie in sterren
Wie kies je: de makelaar met 4,7 sterren en tachtig reviews, of degene met 3,2 sterren en vijf reviews? Precies. Moedig je klanten actief aan om een review achter te laten op je Google Bedrijfsprofiel. Reageer op elke review — positief én negatief.
Dat laat zien dat je betrokken bent. Streef naar een gemiddelde van 4,5 sterren of hoger. Dat is het punt waarop je merkt dat mensen eerder bij jou naar binnen lopen.
Specifiek voor makelaars: maak het jezelf niet moeilijk
De vastgoedmarkt is competitief. Er zijn veel makelaars, en iedereen wil in die 3-pack.
Creëer content per wijk en woningtype
Maar juist daarom kun je je onderscheiden als je de juiste dingen doet.
Gebruik Google Postings voor nieuwe woningen
Maak aparte pagina's op je website voor specifieke wijken en woningtypen. "Appartementen in [wijk]", "Vrijstaande woningen in [buurt]", "Nieuwbouw in [plaatsnaam]". Dit maakt je website relevanter voor specifieke zoekopdrachten, en dat pikt Google op.
Elke keer dat je een nieuwe woning in portefeuille krijg, deel het via een Google Posting. Het kost je vijf minuten en het houdt je profiel actief. Google beloont actieve profielen met meer zichtbaarheid. Het is een van de snelste winsten die je kunt pakken.
Bouw relaties op met andere lokale partijen
Werk samen met hypotheekadviseurs, notarissen, aannemers en interieurontwerpers in jouw regio. Verwijs naar elkaar.
Niet alleen voor de menselijke kant, maar ook omdat deze samenwerkingen vaak leiden naar online vermeldingen en terugverwijzingen. En die terugverwijzingen helpen je lokale autoriteit opbouwen.
Hou je online reputatie in de gaten
Monitor wat er over je bedrijf wordt gezegd. Niet alleen op Google, maar ook op sociale media en vastgoedforums. Reageer op feedback, los klachten op, en laat zien dat je een makelaar bent die om zijn klanten geeft.
In de vastgoedmarkt draait alles om vertrouwen. En vertrouwen begint online.
De laatste stap: meten, leren, verbeteren
Ranken in de Local Pack is geen eenmalige actie. Het is een continu proces.
Gebruik Google Search Console en Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers je via lokale zoekopdrachten binnenkrijgt.
Check je positie in de 3-pack regelmatig. Kijk welke postings het beste werken. En pas je strategie aan op basis van wat je ziet.
De makelaars die het beste scoren in de Local Pack zijn niet per se de grootste of de bekendste. Het zijn de makelaars die consistent werken aan hun online zichtbaarheid.
Die hun Google Bedrijfsprofiel onderhouden, reviews verzamelen, relevante content maken, en hun website scherp houden. En als je merkt dat het allemaal wat veel wordt — dat je liever je tijd besteedt aan je klanten dan aan zoekwoorden en algoritmes — dan is het goed om te weten dat er gespecialiseerde bureaus zijn die dit voor je kunnen oppakken. BRUTAEL bijvoorbeeld, gevestigd in Schagen, helpt al jaren lokale bedrijven, van makelaars tot praktijken in de zorgsector, met precies dit soort vraagstukken. Soms is het slim om dingen uit handen te geven aan mensen die er elke dag mee bezig zijn.
Maar of je het zelf doet of uitbestelt: begin vandaag. Want die drie plekken in de Local Pack worden morgen ook weer bezet.
De vraag is alleen: sta jij erin?