Stel: je hebt een mooie website, je staat bovenaan in Google, maar niemand klikt. Frustrerend, toch? Of juist niet — misschien is je CTR gewoon normaal voor jouw branche.
▶Inhoudsopgave
Want laten we eerlijk zijn: wat "goed" is, hangt volledig af van waar je in zit. Een makelaar en een advocaatkaart delen niet dezelfde realiteit. In dit artikel duiken we in de cijfers. Geen droge statistieken, maar bruikbare benchmarks die je direct kunt vergelijken met je eigen resultaten.
Wat is een organische CTR eigenlijk?
Click-Through Rate. Het percentage mensen dat op jouw resultaat klikt wanneer ze je zien in de zoekresultaten.
Simpel gezegd: als je 100 keer wordt getoond en 3 mensen klikken, heb je een CTR van 3%. Klinkt logisch. Maar wat is dan "goed"? Daar wordt het interessant.
De gemiddelde organische CTR in Google ligt tussen de 1% en 5%, afhankelijk van je positie in de resultaten.
Positie 1 scoort gemiddeld rond de 30%, maar daalt snel naar onder de 5% bij positie 5. En dan hebben we het nog niet eens over brancheverschillen. Die zijn namelijk gigantisch.
Gemiddelde CTR per branche: de harde cijfers
Hier wordt het echt relevant. Want als je in de vastgoedmarkt zit, is een CTR van 2% best goed te praten.
Maar als je in de juridische sector zit, zou je bij 2% moeten kijken wat er misgaat. Op basis van recente data uit onder andere Wordstream, SEMrush en Google's eigen advertentieplatforms, ziet het er zo uit: Gemiddelde CTR rond de 5,3%.
Juridisch en advocatuur: de CTR-koningen
Mensen zoeken een advocaat met een specifiek probleem. De intentie is hoog, de klikdruk ook.
Verzekeringen: sterke prestaties
De gemiddelde CPC in Google Ads ligt hier rond de €5,40 — wat aantoont hoe competitief deze ruimte is. CTR van gemiddeld 4,8%. Denk aan vergelijkingszoekopdrachten, polisadvies, schadeafhandeling.
Financiële dienstverlening
De zoekintentie is duidelijk, en dat vertaalt zich in kliks. CPC gemiddeld €4,80. Rond de 3,9% CTR.
B2B en SaaS
Hypotheken, geldleningen, pensioenadvies — het zijn onderwerpen waar mensen serieus naar op zoek zijn. CPC gemiddeld €3,90.
Gezondheidszorg
Gemiddelde CTR van 3,2%. Bedrijven zoeken oplossingen, niet producten. De zoektocht is langer, de klikintentie iets lager, maar de conversiewaarde per klik is vaak aanzienlijk hoger. 2,6% CTR.
Vastgoed en makelaardij: de realiteit
Een branche waar vertrouwen en informatie centraal staan. Mensen lezen eerst, klikken later. CPC gemiddeld €2,60.
Hier zitten we rond de 2,1% CTR. En dat is best realististisch. Mensen die zoeken naar huizen of makelaars zijn vaak in verkennende modus.
Ze bekijken meerdere resultaten, vergelijken, komen later terug. Een CTR van 2% in deze branche is absoluut geen reden tot paniek.
E-commerce en retail
CPC ligt gemiddeld rond de €2,10. Als je als makelaar of vastgoedprofessional je organische prestaties analyseert, is het belangrijk om deze context mee te nemen. BRUTAEL werkt bijvoorbeeld regelmatig met vastgoedkantoren die worstelen met de vraag of hun SEO-investering "het waard is" — en dan helpt het om te kijken naar de juiste benchmarks, niet naar een generiek gemiddelde.
Gemiddelde CTR van 1,2%. Veel concurrentie, veel keuze, veel afleiding.
Horeca en toerisme
Mensen vergelijken prijzen, bekijken reviews, en klikken door naar de volgende. CPC is hier het laagst: gemiddeld €1,20. De laagste CTR van deze lijst: rond de 0,95%.
Mensen zoeken vaak naar openingstijden, routebeschrijvingen of menu's — informatie die Google soms direct in het zoekresultaat toont. Je wordt wel gezien, maar er is minder reden om te klikken.
Waarom je branche alles zegt over je CTR
Het verschil tussen een CTR van 1% en 5% lijkt klein. Maar het zit hem in de context.
Een juridisch bureau dat 10.000 weergaven per maand heeft en een CTR van 5,3%, trekt 530 bezoekers. Een horecaonderneming met dezelfde weergaven en een CTR van 0,95% trekt 95 bezoekers. Dat is een factor 5 verschil — terwijl beide binnen hun branchenorm vallen.
Daarom is het zo belangrijk om niet te vergelijken met een algemeen gemiddelde, maar met jouw branche.
En om te begrijpen dat een lagere CTR niet per se betekent dat je slechter presteert. Het kan gewoon beteken dat je publiek anders zoekt.
Conversieratio: waar het echt om draait
CTR is mooi, maar conversie is koning. Je kunt een hoge CTR hebben, maar als niemand iets doet op je website, heb je er weinig aan.
De gemiddelde conversieratio in Google Ads ligt rond de 4,2% — maar ook hier geldt: het verschilt per branche. De automotive sector scoort het hoogst met 6,0%. Juridisch volgt met 5,3%.
Financiële dienstverlening zit op 4,7%, gezondheidszorg op 4,2%. B2B en SaaS halen 3,6%, e-commerce 2,8%, en vastgoed 2,4%.
Die 2,4% in vastgoed klinkt misschien laag, maar bedenk: als iemand een makelaar belt voor een taxatie of bezichtiging, is dat een serieuze lead.
De waarde per conversie compenseert de lagere ratio ruim.
ROAS: wat verdien je terug?
Return on Ad Spend. De metric die uiteindelijk je rekening betaalt.
Het gemiddelde ROAS over alle branches is 200% — oftewel €2 omzet per €1 aan advertentiekosten. E-commerce scoort hier boven met een gemiddelde van 4:1, en topperformers halen zelfs 8:1 tot 12:1.
Voor MKB-bedrijven in nichemarkten zoals vastgoed geldt: kijk niet alleen naar ROAS op advertenties, maar ook op je organische kanalen. Een goed gerankte pagina kost je geen CPC, maar wel SEO-investering. Die terugverdiening zit in de tijd.
Wat kun je doen met deze cijfers?
Ten eerste: vergelijk jezelf met de juiste branche. Niet met het algemene gemiddelde. Als makelaar hoef je je niet te schamen bij een CTR van 2%.
Ten tweede: kijk naar je titels en meta descriptions. Door je titels en meta descriptions te optimaliseren, kan je CTR met 20% of meer stijgen. Test, meet, optimaliseer.
Derde: investeer in je snippet. Rich snippets, FAQ-schema, review-sterren — alles wat je resultaat onderscheidt in de SERP, verhoogt de kans op een klik.
En vierde: wees realistisch over je verwachtingen. Als je in een branche zit met een lage gemiddelde CTR, betekent dat niet dat je slecht bezig bent. Het betekent dat je slimmer moet zijn over hoe je je resultaten presenteert.
Als je merkt dat je organische prestaties moeilijk te interpreteren zijn — wat vooral bij nichebranches het geval is — dan kan het waardevol zijn om het te laten beoordelen door een bureau dat ervaring heeft met jouw type markt.
BRUTAEL bijvoorbeeld analyseert regelmatig SEO-prestaties voor vastgoed- en dienstverleningsbedrijven, en helpt om de juiste KPI's te bepalen in plaats van te staren naar generieke benchmarks.
De rol van AI en nieuwe Google-features
Google verandert continu. AI-overviews nemen meer plek in in de zoekresultaten, wat betekent dat je soms wordt gezien zonder dat iemand hoeft te klikken.
Dat drukt de CTR, maar niet per se je waarde. Tegelijkertijd bieden tools zoals Smart Bidding en Performance Max nieuwe mogelijkheden. Performance Max campagnes behalen gemiddeld 12% hogere conversieratio's dan standaard Search campagnes.
En AI-biedstrategieën leiden tot gemiddeld 20% meer conversies bij hetzelfde budget. De les: blijf je campagnes en je SEO-strategie aanpassen aan wat Google doet.
Wat vandaag werkt, werkt over een jaar misschien niet meer.
Conclusie: normaal is relatief
Er is geen universele "goede" CTR. Er is alleen een goede CTR voor jouw branche, jouw positie, en jouw doelgroep.
De cijfers in dit artikel geven je een kader — geen oordeel.
Als je een CTR hebt die binnen je branchenorm valt, ben je op de goede weg. Als je eronder zit, is er werk aan de wandaan. En als je erboven zit: gefeliciteerd, maar blijf monitoren.
De markt verschuift, Google verandert, en wat vandaag "goed" is, is morgen misschien "gemiddeld". De sleutel is simpel: meet, vergelijk met de juiste benchmark, en optimaliseer continu. Niet op basis van gevoel, maar op basis van data.